Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation des services
Les prestations proposées sur ce site incluent :

• Séances d’accompagnement thérapeutique

• Ateliers de groupe

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2. Prise de rendez-vous
Les séances individuelles se réservent par email, téléphone ou via un formulaire en ligne.
Tout rendez-vous est confirmé une fois la date validée d’un commun accord.

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3. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, TTC, et peuvent évoluer. Le tarif en vigueur est celui communiqué au moment de la réservation.
Certaines séances peuvent faire l’objet d’un devis personnalisé (ateliers, entreprises, etc.).

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4. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue en  fin de séance, par virement bancaire, espèces ou autre moyen précisé à l’avance.
Pour les ateliers et formations, un acompte peut être demandé à la réservation.

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5. Annulation / report
Toute séance annulée moins de 24h à l’avance est due, sauf cas de force majeure.
En cas d’empêchement, merci de prévenir dès que possible afin de reprogrammer la séance.

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6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

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7. Confidentialité
Les échanges dans le cadre des accompagnements sont confidentiels et respectent les règles de déontologie du métier.

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8. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont jamais cédées à des tiers.
Voir la politique de confidentialité pour plus d’informations.

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9. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le droit français s’applique, et les tribunaux compétents seront ceux de Paris.

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10. Limites de l’accompagnement
L’accompagnement proposé ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Aucun diagnostic médical n’est posé et aucun traitement n'est prescrit.
Les séances s’inscrivent dans une démarche de soutien, d'accompagnement au changement et de développement personnel. En cas de pathologie lourde ou de troubles psychiques sévères, un avis médical peut être recommandé.
Aucun résultat ne peut être garanti ; l'efficacité de l'accompagnement dépend notamment de l’implication personnelle du client.